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SecrÉtariat aux affaires des personnes ÂgÉes de l’Ontario

 

Coordonnées

Vous avez besoin de plus amples renseignements? Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous ou appelez notre Ligne Info – personnes âgées.

 

Secrétariat aux affaires des personnes âgées
777, rue Bay, Bureau 601C
Toronto ON  M7A 2J4
Courriel : infoseniors@ontario.ca


Ligne Info – personnes âgées
Sans frais : 1 888 910-1999
ATS : 1 800 387-5559

 

Partagez votre opinion

Le Secrétariat aux affaires des personnes âgées de l’Ontario veut connaître votre opinion de ses services. Vous pouvez nous communiquer vos opinions, idées, etc., ou demandez des renseignements généraux, en utilisant notre questionnaire ou par un des moyens indiqués plus haut.

Si ces méthodes ne vous conviennent pas ou si vous avez besoin d'une autre façon de communiquer vos points de vue, vous n'avez qu'à indiquer la méthode que vous préféreriez utiliser.

Si vous nous communiquez vos points de vue, vos idées, etc., nous vous encourageons à l'indiquer par le mot « commentaires » ou « feedback » dans le titre du texte que vous nous enverrez par la poste, par télécopieur ou par courrier électronique.

Veuillez communiquer avec nous pour recevoir un exemplaire de notre protocole en matière de rétroaction. Ce document est également disponible sur demande dans des formats de substitution.

 

Votre vie privée

La collecte de renseignements personnels par le Secrétariat est conforme au paragraphe 38(2) de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et aux dispositions de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (et du Règl. de l’Ont. 429/07, approuvé en vertu de cette loi). Le Secrétariat recueille des commentaires pour évaluer la qualité de la prestation de ses services.

Le Secrétariat utilisera aux fins suivantes les renseignements personnels que vous fournirez dans vos commentaires :

  • Enregistrer les commentaires
  • Accuser réception des commentaires et y répondre
  • Analyser la rétroaction reçue de façon globale (c’est-à-dire à des fins statistiques; les personnes ayant formulé des commentaires resteront anonymes dans l’analyse de la rétroaction).

Votre nom ne sera versé à aucune liste d’envoi et vos renseignements personnels ne seront communiqués à aucune tierce partie, sauf dans les cas énoncés ci-dessus ou conformément aux dispositions de la loi.

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Ligne Info Sans frais : 1 888 910-1999, ATS : 1 800 387-5559
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