Dans le cadre de l’Enquête annuelle sur les bibliothèques publiques, nous demandons aux responsables des bibliothèques publiques de mesurer les activités au sein de leur bibliothèque durant une semaine type du mois de novembre. Les bibliothèques doivent consigner des données statistiques particulières durant la semaine type pour chaque point de service de la bibliothèque. Les données à consigner comprennent notamment :

• la circulation,
• l’utilisation de documents en bibliothèque,
• l’utilisation des ressources de documentation en ligne,
• les services de référence;
• les consultations de la bibliothèque (visites en personne ou consultations en ligne);
• l’utilisation de la connexion Internet sans fil.

Comme par le passé, veuillez choisir une semaine du mois de novembre qui ne comporte pas de jour férié afin de ne pas fausser les données. La collecte de données d’une semaine type est un aspect important de l’enquête annuelle. En outre, les données serviront également aux municipalités pour rendre compte des mesures concernant les bibliothèques dans le cadre du Programme de mesure de la performance des services municipaux.

Le formulaire à utiliser pour l’enquête de cette année sur une semaine type et les instructions qui l’accompagnent sont disponibles sur le site Web du ministère à :

• Formulaire pour l'enquête sur une semaine typique de 2009 (Version PDF)
• Formulaire pour l'enquête sur une semaine typique de 2009 (Version Microsoft Word)

Nous avons apporté des précisions aux instructions relatives à l'utilisation de la connexion sans fil de la bibliothèque et avons constaté que le nombre de personnes utilisant les postes de travail de la bibliothèque devrait comprendre celui des personnes qui utilisent les stations de téléchargement telles qu'Overdrive. En dehors de cela, le formulaire et les instructions qui l'accompagnent restent les mêmes.

Si vous éprouvez des difficultés à accéder au formulaire sur le site Web du ministère de la Culture, nous pouvons vous en envoyer un exemplaire par télécopieur; il vous suffit d’en faire la demande à Leela Gurpersaud, par courriel, à leela.gurpersaud@ontario.ca,
par télécopieur au 416 212-1802,
ou par téléphone au 416 314-7620.

Si vous avez besoin d’aide pour répondre à certaines questions, veuillez communiquer avec votre bureau local du Service des bibliothèques de l’Ontario. Vous trouverez les coordonnées des personnes-ressources à l’annexe 1.

Je vous remercie de participer à cette enquête annuelle et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

La chef de l’Unité des services culturel,

James Hamilton

Les bibliothèques municipales et les régies locales des services publics sont invitées à communiquer avec leur conseiller ou conseillère au sein de leur Service des bibliothèques de l’Ontario si elles ont besoin d’aide pour remplir l’enquête sur la semaine type.

Service des bibliothèques de l’Ontario - Nord
Steven Kraus
Courriel: skraus@olsn.ca
Téléphone: 1 800  461-6348, poste 228; 705 675-6467, poste 228

Service des bibliothèques de l’Ontario - Sud
Hélène Golden
Courriel: hgolden@sols.org
Téléphone: 1 877 532-2901; 519 672-0663
&
Les bibliothèques des Premières nations devraient communiquer avec le conseiller ou la conseillère de leur région.

Service des bibliothèques de l’Ontario - Nord
Mette Kruger
Courriel: mkruger@olsn.ca
Téléphone: 1 800 461-6348, poste 227; 705 675-6467, poste 227

Service des bibliothèques de l’Ontario - Sud
Patty Lawlor
Courriel: plawlor@sols.org ;
Téléphone: 1-800-387-5765; (416) 961-5122

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